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戶外拓展——架起與客戶溝通學習的橋梁

發(fā)布日期:2015/5/28 9:22:49   |   瀏覽次數(shù):9409   來源:曾海波、李正錢/特發(fā)物業(yè)北京分公司、杭州分公司

 

學習無止境,溝通無定式。2014年,特發(fā)物業(yè)北京分公司與華為行政北京分部組織多次戶外活動,在這種非正式場合,大家溝通交流更輕松自然,能夠拉近彼此的距離,更能夠深刻地體會和學習華為的企業(yè)文化。

有了20142月份受邀參加華為行政北京分部組織滑雪的經歷后,特發(fā)物業(yè)北京分公司積極與華為行政北京分部溝通,以公司華為項目組織集體活動為契機,邀請華為行政北京分部參與我們的一次活動——攀登靈山。靈山自然風景區(qū)位于京西門頭溝的西北部,距京城122公里,奇頂峰海拔2303米,是北京的第一高峰,北京的屋脊。由于海拔高度所致,使靈山在方圓25平方公里范圍內形成北京地區(qū)集斷層山、褶皺山奇峰峻峭、花卉無限的風光為一體的自然風景區(qū)。由于我們是初次組織,北京分公司高度重視,要求公司華為項目部務必組織好此次活動。華為項目部經多次研究路線,精心制作旅游攻略,最終取得了良好的效果。一路上大家或駐足欣賞拍攝美景,或騎馬領略西北塞外草原風情,使大家徹底放松心情,拉近了雙方的距離。這次愉快的旅行,使所有參加人員均流連忘返,華為行政部主動要求多組織類似活動,為我們后來接觸互動打下了基礎。

接下來我們互相組織活動,先后經歷了海坨山野營看日出、官廳水庫露營篝火晚會、天漠影視基地參觀等活動。在戶外拓展中,暫時拋棄城市的喧器、浮燥,特發(fā)人與華為人互幫互助,不分彼此,增進了彼此間的溝通,快速拉近了彼此的距離,進一步了解彼此的企業(yè)文化,為解決工作中的分歧奠定了基礎,更加有利于日后開展工作。

20141016日,我們更是成立了以北京分部部長昵稱命名的“福娃”驢行小分隊,挑戰(zhàn)被稱為最為險峻、殺機暗藏的箭扣長城。箭扣長城是北京最險峻、雄奇的一段長城,自然風化嚴重,沒有任何人工修飾,自牛犄角邊、南大樓、鬼門關、東西縮脖樓、東西油簍頂,箭扣梁、將軍守關、天梯、鷹飛倒仰、北京結到九眼樓(望京樓)綿延20多公里,充分展現(xiàn)了長城的驚、險、奇、特、絕,能領略到原汁原味的古老的長城景觀。整個攀爬過程大家互相協(xié)助,相互救援,利用簡單工具手機電筒和救護繩歷時9個小時,終于晚上7點在黑暗中摸索下山,安全抵達落腳點;叵胝麄過程我們親歷了華為員工在危險面前的無畏、在困難時面前相互鼓勵和互相協(xié)助,以及對目標的執(zhí)著與堅持!團隊中讓人敬佩的華為行政分部部長章總的勇氣,他50多歲了,邁著蹣跚而堅定的步伐,不斷跌倒又不斷爬起,面對險峰仍坦然面對!還有因身體肥胖行動遲緩的商務哥哥,雖然途中因身體虛脫而不斷嘔吐但仍咬牙堅持,不言放棄……過程中讓人感動的事例很多,大家事后也進行了交流與總結。章總總結說:“如果因我們腳下的路崎嶇而抱怨不休,那我們永遠也抵達不了目標”。經歷了這次箭扣之行,我們在這次記憶深刻的活動中得到了學習與成長!

20141228日,星期六,特發(fā)物業(yè)杭州分公司組織開展戶外拓展活動,邀請阿里巴巴——螞蟻金服項目安全負責人一起攀登杭州著名風景點、登山首選地北高峰。

289:30,參加活動人員在北高峰山腳東方中學集合,一行30人以彩帶不同顏色分成紅、綠、紫三隊開始向北高峰山頂進發(fā);顒硬扇∫匀筷爢T到達山頂順序計算團隊積分,結合山頂互動游戲評出優(yōu)勝隊伍。

北高峰海拔雖然只有300米左右,但上山線路都是陡峭的石階路,上山難度較大。在上山前平緩的水泥馬路階段大家差距還相對較小,進入石階道路后,大家開始氣喘吁吁、大汗淋漓,差距逐漸拉大。面對山路崎嶇和層層石階,大家沒有退縮,征服山頂?shù)恼T惑絲毫不減,一步一階,歷經多次體力透支,最終全部安全到達山頂。

稍作歇息后,大家體力逐漸恢復,為爭得隊伍最終榮譽,各隊在山頂開展了別開生面的“山頂拔河、跳繩”團隊協(xié)作比賽,最終紅隊憑借在登山、跳繩的優(yōu)異成績獲得此次活動的優(yōu)勝獎,并獲得優(yōu)勝紀念獎品。間隙,來自阿里——螞蟻金服項目的保潔大叔為大家及現(xiàn)場的游客奉獻了一場吉他彈唱合演,獲得了現(xiàn)場觀眾的陣陣掌聲。活動現(xiàn)場氣氛熱烈,現(xiàn)場游客也積極參與活動,為拔河隊伍加油吶喊,并爭相體驗山頂跳繩。戶外拓展活動在山腳聚餐后圓滿結束。同時為感謝員工在2014年的辛勤努力,分公司向員工發(fā)放了紀念品,激勵在新的一年取得更優(yōu)異成績。

通過此次戶外拓展活動,員工們在歡聲笑語中體會到了“多一點鼓勵與信心、多一點理解與溝通、多一點進取與互助”的意義,豐富了員工的業(yè)余生活,拉近了與客戶的溝通。