激情點(diǎn)燃?jí)粝?奮斗成就未來(lái)
發(fā)布日期:2016/4/20 10:01:15 | 瀏覽次數(shù):9922 來(lái)源:高天亮/特發(fā)物業(yè)公司董事長(zhǎng)
一、怒放的生命或平庸的生活
前蘇聯(lián)作家尼古拉·奧斯特洛夫斯基在《鋼鐵是怎樣煉成的》一文中曾經(jīng)這樣描述過(guò)：“人最寶貴的就是生命，生命對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)只有一次。人的一生應(yīng)該這樣度過(guò)：回首往事，他不會(huì)因?yàn)樘摱饶耆A而悔恨，也不會(huì)因?yàn)槁德禑o(wú)為而羞愧”。我們不禁要問(wèn)問(wèn)自己的內(nèi)心，是想要追求怒放的生命還是甘于平庸的生活，是選擇拼搏之路還是選擇平庸之路，這是我們應(yīng)該做出的抉擇。
我想說(shuō)的是，請(qǐng)別讓你的人生止于平庸�；蛟S有些人會(huì)想要選擇“穩(wěn)定”的生活，但你所謂的穩(wěn)定，從某種意義上來(lái)講就是穩(wěn)定地“窮”著，你以前以為的穩(wěn)定就是沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)，沒(méi)有壓力，到點(diǎn)發(fā)工資。你在安逸里好像漸漸變成一個(gè)對(duì)工作毫無(wú)要求的人，反正那工資到點(diǎn)就發(fā)，分毫不差。但這個(gè)世界上，沒(méi)有穩(wěn)定這個(gè)夢(mèng)。艱難才是我們的財(cái)富，動(dòng)蕩才是我們的歷練。
正是我們不甘于平庸，才選擇了混合所有制改革。
二、特發(fā)物業(yè)現(xiàn)狀及在市國(guó)資委系統(tǒng)物業(yè)和中國(guó)物業(yè)百?gòu)?qiáng)的排名
2015年，特發(fā)物業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入3.05億元，較上一年增加6500萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)27.08%；利潤(rùn)總額1500余萬(wàn)元，同比增長(zhǎng)48.51%；在管面積305萬(wàn)平方米，同比增長(zhǎng)9.71%；在職員工總數(shù)為2300余人。
但是，我們與市國(guó)資委系統(tǒng)其他物業(yè)企業(yè)相比，還存在不少的差距。如我司2013年凈利潤(rùn)588萬(wàn)元，僅僅比市國(guó)資委系統(tǒng)物業(yè)企業(yè)平均利潤(rùn)456萬(wàn)元高一點(diǎn)點(diǎn)，與排名第一的深業(yè)泰然物業(yè)1911萬(wàn)元相比，差距明顯。
在人均凈利潤(rùn)方面，2013年，我司人均利潤(rùn)0.35萬(wàn)元，僅達(dá)到市屬企業(yè)平均人均利潤(rùn)及行業(yè)50分位水平，與排名前三的深業(yè)泰富、深投物業(yè)發(fā)展、深業(yè)泰然相比，差距巨大。
未來(lái)5年，我們能否成為市國(guó)資委系統(tǒng)物業(yè)標(biāo)桿企業(yè)？
另一方面，盡管我們?cè)?span>2015中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)中位列第66名，但與百?gòu)?qiáng)其他企業(yè)相比，差距同樣巨大。如我司2014年在管物業(yè)面積278萬(wàn)平方米，而中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)在管物業(yè)面積均值為1700萬(wàn)平方米，物業(yè)百?gòu)?qiáng)“第一集團(tuán)軍”中的彩生活物業(yè)、萬(wàn)科物業(yè)在管面積均超過(guò)一億平方米，相對(duì)較少的北京首開鴻城物業(yè)也達(dá)到2600萬(wàn)平方米的規(guī)模。
在營(yíng)業(yè)收入方面，特發(fā)物業(yè)2014年實(shí)現(xiàn)營(yíng)收約2.4億元，而中國(guó)物業(yè)百?gòu)?qiáng)企業(yè)的均值達(dá)3.57億元，“第一集團(tuán)軍”的萬(wàn)科物業(yè)營(yíng)收則高達(dá)33.7億元。
從凈利潤(rùn)來(lái)看，2014年特發(fā)物業(yè)實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)740萬(wàn)元，但與物業(yè)百?gòu)?qiáng)同期均值3200萬(wàn)元相去甚遠(yuǎn)，與凈利潤(rùn)3.23億元的萬(wàn)科物業(yè)相比，差距更加巨大。
與行業(yè)標(biāo)桿相比，我們的發(fā)展步伐還不夠大。集團(tuán)張俊林董事長(zhǎng)要求我們要抓住當(dāng)前物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展的有利時(shí)機(jī)，力爭(zhēng)上臺(tái)階，在行業(yè)低迷時(shí)，才能在臺(tái)階上喘喘氣、歇歇腳。
未來(lái)5年，我們能否加入中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)企業(yè)第一集團(tuán)軍？
三、拼“爹”還是拼命
縱觀以上排名靠前的物業(yè)公司，無(wú)論是深圳市國(guó)資委系統(tǒng)物業(yè)標(biāo)桿企業(yè)還是中國(guó)物業(yè)服務(wù)百?gòu)?qiáng)第一集團(tuán)軍，其背后都有強(qiáng)大的“爹”，萬(wàn)科物業(yè)有萬(wàn)科集團(tuán)這樣的“爹”，萬(wàn)達(dá)物業(yè)管理公司有萬(wàn)達(dá)這樣的“爹”，而特發(fā)物業(yè)資源性業(yè)務(wù)占比不大，目前70%以上的業(yè)務(wù)還是靠從市場(chǎng)上打拼爭(zhēng)�。ㄌ匕l(fā)集團(tuán)對(duì)我們的支持主要體現(xiàn)在政策層面，如在我司進(jìn)行“混改”試點(diǎn)、從物業(yè)公司內(nèi)部產(chǎn)生董事會(huì)和經(jīng)營(yíng)班子主要成員等），因此，別人做強(qiáng)做大可以“拼爹”，我們想要做強(qiáng)做大，必須“拼命”。
在“拼命”方面，華為是值得我們學(xué)習(xí)的榜樣。華為曾經(jīng)有個(gè)叫《華為為什么沖擊818億美元》的宣傳視頻，該短片根據(jù)《華為人》真實(shí)故事改編。講了4個(gè)華為年輕人分別在尼日利亞、巴基斯坦、法國(guó)、巴西的奮斗故事。故事分別道出堅(jiān)持不懈的真誠(chéng)，就是最好的敲門磚；拼了命，也要守住客戶對(duì)華為的信任；客戶滿意，設(shè)計(jì)才有價(jià)值；任何一個(gè)路人甲，都可以成為一顆閃耀的星星。由此不難看出，偉大的背后都是苦難。別人看到的是光環(huán)，看不到的，是17萬(wàn)華為人聯(lián)接世界的夢(mèng)想、持續(xù)的艱苦奮斗和執(zhí)著追求。也許會(huì)面臨挑戰(zhàn)，遭受挫折，遇到迷茫，經(jīng)歷失敗，甚至不知道下一秒會(huì)發(fā)生什么，但永不言棄，拼盡全力，哪怕只有一線希望，都會(huì)緊緊抓住，變不可能為可能，這就是他們的價(jià)值！創(chuàng)造價(jià)值，收獲成長(zhǎng)，贏得榮耀，這就是華為人，痛并快樂(lè)著！
正如華為任正非先生所說(shuō)，“我們除了比別人少喝咖啡，多干活，其實(shí)不比別人有什么長(zhǎng)處。就是因?yàn)槲覀兤鸩教�，成長(zhǎng)的年限太短，積累的東西太少，我們得比別人多吃點(diǎn)苦。所以我們有一只芭蕾腳，一只很爛的腳，我覺(jué)得就是華為的人，痛并快樂(lè)著。華為就是那么一只爛腳，它解釋了我們?nèi)绾巫呦蚴澜纭?span>
苦難、奮斗成就了華為，同樣也成就了阿里巴巴。1995年6月,在馬云的緊張籌備和經(jīng)營(yíng)下，海博網(wǎng)絡(luò)公司終于創(chuàng)辦了中國(guó)黃頁(yè)，這是他們的第一個(gè)“產(chǎn)品”。馬云當(dāng)年去北京某部委推銷中國(guó)黃頁(yè)的時(shí)候，吃了閉門羹，被告知沒(méi)有預(yù)約就進(jìn)不了門，更不用談合作。馬云和他的團(tuán)隊(duì)并沒(méi)有氣餒，而依然是拼命工作，最終獲得了成功，成為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)教父。
四、我們是否足夠拼命
現(xiàn)在對(duì)“年齡”的劃分有了新的界定：每周工作60個(gè)小時(shí)是“60后”，每周工作70個(gè)小時(shí)是“70后”，每周工作80個(gè)小時(shí)就是“80后”，以此類推。無(wú)論是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外，跑在時(shí)間前面的公司大佬及員工比比皆是。比如江蘇南通三建集團(tuán)公司董事長(zhǎng)黃裕輝先生，自詡為“70后”，每周工作愈70小時(shí)，南通三建中層以上干部周六自動(dòng)加班；華為公司，每個(gè)月最后一周的周六也上班；Tim Armstrong，美國(guó)在線公司（AOL）CEO，他每天都在清晨5點(diǎn)或5：15醒來(lái)。之后要么工作，要么閱讀，或者看看自家公司的產(chǎn)品，回復(fù)電子郵件；Tim Cook，蘋果公司CEO，這位科技巨擘在業(yè)界正是以早起出名，蘋果的員工會(huì)在清晨、或者說(shuō)接近黎明時(shí)分的4：30就收到Tim Cook的電子郵件，且每日如此；Bill Gross，太平洋投資管理公司（PIMCO）創(chuàng)始人，他會(huì)在4：30就起床，查看全球市場(chǎng)行情和消息，并在6點(diǎn)鐘準(zhǔn)時(shí)坐在辦公桌前，等等。
馬云曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：十種人拿不到高薪，更不值得培養(yǎng)，其中就包括想雙休的人和想朝九晚五的兩種人。
任正非曾經(jīng)說(shuō)過(guò)，“一開口就在講困難，成長(zhǎng)已經(jīng)遠(yuǎn)離你”，“一付出就在想回報(bào)，機(jī)會(huì)已經(jīng)遠(yuǎn)離你”。
而我們物業(yè)公司本部，之前上班時(shí)間是從上午9點(diǎn)到下午5點(diǎn)半，中午休息兩個(gè)小時(shí)，工作日工作時(shí)間每天只有6個(gè)半小時(shí)。所以，要拼命，要改變，從本部開始，本部以后工作日時(shí)間從早晨八點(diǎn)半開始，每天工作時(shí)間增加半小時(shí)。
五、拼命，也需要以結(jié)果為導(dǎo)向，以成敗論英雄
在遼沈戰(zhàn)役塔山阻擊戰(zhàn)中，我軍傷亡慘重，程子華向林彪報(bào)告損傷情況，林彪聽完后，他對(duì)手下人平靜的說(shuō)：“告訴程子華，我不要他的傷亡數(shù)字，我只要塔山�！彼阶钃魬�(zhàn)的勝利，對(duì)遼沈戰(zhàn)役，乃至解放戰(zhàn)爭(zhēng)全局的勝利都有深遠(yuǎn)的影響。
商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，在物業(yè)管理乃至政務(wù)服務(wù)外包業(yè)務(wù)的開拓中，同樣需要以結(jié)果為導(dǎo)向，為了重大項(xiàng)目，要不惜一切代價(jià)。
另一方面，做企業(yè)，不像做公務(wù)員“無(wú)過(guò)便是功”，而必須意識(shí)到“無(wú)功便是過(guò)”。那些不以成敗論英雄、沒(méi)有功勞也有苦勞、不管結(jié)果怎樣只要努力過(guò)就行的觀念要徹底摒棄。
今年，我們將加大對(duì)經(jīng)營(yíng)單位的考核力度，同時(shí)以結(jié)果為導(dǎo)向，打破常規(guī)，提高經(jīng)營(yíng)單位的激勵(lì)力度，做得好的單位其負(fù)責(zé)人甚至可以拿到48萬(wàn)元的薪酬，這一薪酬水平已經(jīng)超過(guò)了經(jīng)營(yíng)班子成員的薪酬。
同時(shí)，在公司本部繼續(xù)推進(jìn)“三定工作”。三定工作的本質(zhì)，就是要機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)、人員優(yōu)化。通俗地講就是原來(lái)3個(gè)人干的事由2個(gè)人干，原來(lái)5個(gè)部門的工作由4個(gè)部門干。此外，我們將通過(guò)本部中層全部“起立”，以普通員工身份參加崗位競(jìng)聘。沒(méi)有競(jìng)聘成功的中層及部門精簡(jiǎn)后的員工將充實(shí)到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)一線。
六、在拼命的同時(shí)，必須加強(qiáng)廉潔自律，做到警鐘長(zhǎng)鳴
廉潔自律，是每個(gè)干部職工必須嚴(yán)格遵守的“紅線”，一旦觸碰，必將嚴(yán)懲！
任正非曾強(qiáng)調(diào)，沒(méi)什么可以阻擋華為公司的前進(jìn)，唯一能阻擋的，就是內(nèi)部腐敗。2014年，華為公司召開企業(yè)業(yè)務(wù)經(jīng)銷商反腐大會(huì)通報(bào)，據(jù)稱，當(dāng)年華為已經(jīng)查實(shí)企業(yè)內(nèi)部116名員工涉嫌腐敗，追回資金3.7億元。
以前，以為只是收受分包商的財(cái)物而不直接從公司貪腐，不是貪腐，這是嚴(yán)重錯(cuò)誤的思想。若你一旦從分包商手里拿了1萬(wàn)元，分包商必然會(huì)偷工減料，導(dǎo)致我們的服務(wù)質(zhì)量下降等問(wèn)題，最終導(dǎo)致甲方扣我們更多的款，這樣不僅對(duì)公司財(cái)物造成了直接損失，同時(shí)對(duì)公司聲譽(yù)也有不利的影響。
我們對(duì)內(nèi)部貪腐同樣必須做到“有必查，查必徹”。一旦發(fā)現(xiàn)有內(nèi)部腐敗事件，無(wú)論涉及什么人，都將依據(jù)違規(guī)違紀(jì)情節(jié)嚴(yán)重程度，給予以下相應(yīng)的懲罰：（1）取消持有銀坤公司股權(quán)的資格，已經(jīng)取得股權(quán)的必須退出；（2）降職、降薪；（3）解除勞動(dòng)合同；（4）涉及犯罪的，依法移送司法機(jī)關(guān)。
無(wú)拼搏，不青春。不拼搏，無(wú)未來(lái)。奮斗，任何時(shí)候都不嫌早。奮斗，從現(xiàn)在開始也不怕晚。特發(fā)物業(yè)已成功混改，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并行，不可能，也不允許走回頭路。只有艱苦奮斗，我們物業(yè)公司才能做大做強(qiáng)，只有艱苦奮斗，我們的生命才會(huì)怒放，我們的人生才會(huì)更加精彩。