更新觀念、提升認(rèn)識(shí)、全員參與,確保企業(yè)文化體系建設(shè)項(xiàng)目取得實(shí)效——在集團(tuán)企業(yè)文化體系建設(shè)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)上講話（摘要）
發(fā)布日期:2016/7/20 14:54:58 | 瀏覽次數(shù):10099 來源:集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng) 張俊林一、更新觀念、提升認(rèn)識(shí)，準(zhǔn)確把握企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵和重要意義
一是要正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的重要作用。企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中形成的管理思想、群體意識(shí)和行為規(guī)范。企業(yè)文化管理是以企業(yè)價(jià)值觀體系培育為核心手段，以員工自我管理素質(zhì)提升為基本途徑，營(yíng)造利于激發(fā)全體員工干事創(chuàng)業(yè)良好氛圍的企業(yè)管理理論、思想和方法，包括企業(yè)愿景、使命、價(jià)值理念、行為準(zhǔn)則，及其載體的企業(yè)制度等，是一個(gè)系統(tǒng)化體系，是現(xiàn)代管理理論的新發(fā)展，是一種新型的、高層次的管理理論,是現(xiàn)代企業(yè)管理發(fā)展的趨勢(shì)和必然要求。
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展具有十分重要的作用。企業(yè)文化是否健康、向上、代表企業(yè)未來發(fā)展方向，企業(yè)文化管理水平的高低，決定著一個(gè)企業(yè)的素質(zhì)、能力和興衰。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，一家沒有形成自己獨(dú)特的、積極的企業(yè)文化的企業(yè)，是沒有靈魂和缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的。這樣的企業(yè)，前進(jìn)沒有方向，發(fā)展缺乏動(dòng)力。
我們開展企業(yè)文化建設(shè)的目的很明確，就是要提升企業(yè)管理的高度和水平，使企業(yè)管理從傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理、以制度管理為主要內(nèi)容的科學(xué)管理，提升到企業(yè)文化管理，使企業(yè)管理達(dá)到戰(zhàn)略管理的高度、體系管理的高度、自我管理的高度，從而培育起企業(yè)的長(zhǎng)壽基因，提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青。
二是要正確認(rèn)識(shí)集團(tuán)發(fā)展和當(dāng)前實(shí)際。作為一家老牌國(guó)企，特發(fā)有著深厚的文化積淀。1998年以前的創(chuàng)業(yè)擴(kuò)張期，集團(tuán)就啟動(dòng)了CIS建設(shè)工程，并逐步提出了富有特發(fā)特色的宣傳標(biāo)語、警句、標(biāo)識(shí)和LOGO等；1998年后由于受金融危機(jī)沖擊，企業(yè)文化建設(shè)讓位于如何解決企業(yè)生存問題，一度處于茫然期；2005年債轉(zhuǎn)股后，集團(tuán)開始二次創(chuàng)業(yè)，企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)入比較自覺和迅速提升的階段，期間提出了“向市場(chǎng)看齊，向現(xiàn)代企業(yè)看齊”，“用市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)衡量工作，以市場(chǎng)理念調(diào)節(jié)心態(tài)”，“專業(yè)、敬業(yè)、樂業(yè)”，“努力比能力重要”等理念，較好地指導(dǎo)了企業(yè)的發(fā)展，但這些理念都還比較零散、碎片化，沒有進(jìn)行系統(tǒng)地梳理和提升。
近幾年來，通過“十二五”規(guī)劃的實(shí)施以及“十三五”規(guī)劃的制定，集團(tuán)的發(fā)展目標(biāo)、方向已經(jīng)比較清晰了，就是要全面推進(jìn)深化改革、轉(zhuǎn)型升級(jí)，謀求跨越式發(fā)展。在此形勢(shì)下，集團(tuán)規(guī)劃的實(shí)現(xiàn)、管理的提升都需要企業(yè)文化建設(shè)提升一個(gè)層次，進(jìn)一步發(fā)揮更加積極、有力的作用。
此外，從當(dāng)前集團(tuán)內(nèi)部情況分析，我們的一些干部員工還存在思維、觀念更新慢，對(duì)新趨勢(shì)的掌握、能力素質(zhì)的優(yōu)化不及時(shí)，干事創(chuàng)業(yè)的方式、方法不新等問題。整體上看，缺乏創(chuàng)新、擔(dān)當(dāng)、敢打、敢拼、敢干的文化氛圍，“好人文化”、“人情文化”、以國(guó)有體制作為搪塞等現(xiàn)象不同程度地存在，這些都阻礙了企業(yè)活力的釋放，影響了優(yōu)秀人才干事創(chuàng)業(yè)的積極性。這些不利的文化因素致使我們?cè)S多新的改革舉措推出、落地尤其艱難，影響了改革發(fā)展的力度和成效。
因此，現(xiàn)在加強(qiáng)和推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，是根據(jù)集團(tuán)的發(fā)展階段和當(dāng)前形勢(shì)所作出的判斷和決策，是恰逢其時(shí)的。
三是準(zhǔn)確把握企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵。首先，企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)積淀出來的。真正的企業(yè)文化一定是從企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)中生長(zhǎng)出來的，經(jīng)過長(zhǎng)期的選擇，有效的經(jīng)營(yíng)管理意識(shí)、行為、方法得以保留、固定下來，形成有特色的企業(yè)文化。其次，成熟的企業(yè)文化是積淀到一定階段，通過總結(jié)、提煉形成的。經(jīng)營(yíng)管理中積淀出來的企業(yè)文化帶有局限性，在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要階段，需要對(duì)其進(jìn)行優(yōu)化，將精華的部分保留，并加以提煉，同時(shí)將不良的因素剔除、摒棄，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化體系化，從而具備時(shí)代性和鮮明特色，引領(lǐng)經(jīng)營(yíng)管理行為。第三，企業(yè)文化生長(zhǎng)、提煉過程中需要引進(jìn)和吸收各方面的先進(jìn)成果，豐富內(nèi)容、加速企業(yè)文化的生長(zhǎng)，促進(jìn)優(yōu)化、保持時(shí)代性、先進(jìn)性。我們現(xiàn)在開展企業(yè)文化建設(shè)，就是要借助專業(yè)力量，在充分尊重歷史的基礎(chǔ)上，依托實(shí)情，認(rèn)真梳理、總結(jié)、提煉和升華出符合新形勢(shì)下特發(fā)實(shí)際的文化內(nèi)涵。
二、以人為本，結(jié)合實(shí)際，妥善處理好企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展各方面的關(guān)系
首先，要堅(jiān)持以人為本。一方面，人是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的主體，是企業(yè)最重要的資源和寶貴財(cái)富，也是企業(yè)文化的參與者與締造者。企業(yè)要發(fā)展好，要想有活力，首先要激活人，煥發(fā)活力；要激發(fā)人的積極性，必須在經(jīng)營(yíng)管理中灌注積極向上的文化觀念，使每個(gè)人有機(jī)會(huì)、有希望、有目標(biāo)。所以，企業(yè)文化建設(shè)要依托全體干部員工，自始至終體現(xiàn)以人為本的特征。另一方面，“以人為本”要滲透到我們的日常管理，特別是人才的選、育、用、留當(dāng)中，強(qiáng)調(diào)的是以關(guān)注績(jī)效和價(jià)值創(chuàng)造為核心的奮斗者為本。我們要致力于營(yíng)造“共進(jìn)共享”的文化氛圍，讓每個(gè)員工，特別是那些進(jìn)取、敢為、勇于擔(dān)當(dāng)、善于創(chuàng)新，能與企業(yè)共同成長(zhǎng)、發(fā)展的員工，都能共享企業(yè)的發(fā)展機(jī)會(huì)和成果。一味推崇“好人文化”、“人情文化”，或者不敢、不能實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，這些都不是真正的以人為本。
其次，要明確思路，找準(zhǔn)突破口。一方面，要把理念引領(lǐng)與管理系統(tǒng)優(yōu)化結(jié)合起來，并舉推進(jìn)。理念引領(lǐng)方面，既要以史為據(jù)，又要依托現(xiàn)實(shí)，把適應(yīng)集團(tuán)發(fā)展的、值得倡導(dǎo)的優(yōu)秀文化總結(jié)提煉出來，同時(shí)剔除、摒棄不良的文化因素，防止劣幣驅(qū)逐良幣。與管理系統(tǒng)優(yōu)化的結(jié)合，就是在理念塑造、行為倡導(dǎo)的各階段、環(huán)節(jié)都要落到具體管理行為、制度規(guī)范中，使落地有保障。另一方面，企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容有很多，方式方法也有很多，從當(dāng)前整體文化現(xiàn)狀看，要一步到位、短期內(nèi)解決所有問題有一定難度，所以要集中力量，找準(zhǔn)突破口，謀求逐步突破。今年，集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的重點(diǎn)就是在總部和兩家上市公司協(xié)同推進(jìn)“員工職業(yè)成長(zhǎng)計(jì)劃”以及開展集團(tuán)層面的企業(yè)文化體系建設(shè)。這兩項(xiàng)工作各有側(cè)重，切入點(diǎn)、落腳點(diǎn)都不同，是企業(yè)文化建設(shè)的兩個(gè)方面，都要下大力氣深耕好，爭(zhēng)取形成突破、取得實(shí)效。
第三，要妥善處理好四個(gè)關(guān)系。一是要處理好企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理之間的關(guān)系。企業(yè)文化是在企業(yè)內(nèi)部管理過程中不斷概括、總結(jié)、提煉、升華而成，它與企業(yè)管理具有一致性和統(tǒng)一性，不是“兩張皮”，不能拋開企業(yè)管理對(duì)立地來談企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)的目的，就是要使企業(yè)管理從以制度為主的管理企業(yè)提升到企業(yè)文化管理的高度。處理好企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理之間的關(guān)系，實(shí)質(zhì)是要處理好企業(yè)制度管理與文化管理之間的關(guān)系。一方面，企業(yè)制度是企業(yè)文化管理的重要載體，企業(yè)文化管理建立在企業(yè)制度管理的基礎(chǔ)上，不可能跨越這個(gè)階段。另一方面，企業(yè)管理不能只停留在制度上，還要向企業(yè)文化管理的高度和層次提升。企業(yè)制度是企業(yè)文化管理的一個(gè)重要內(nèi)容，但不能以制度代替企業(yè)文化。
二是要處理好企業(yè)文化建設(shè)與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之間的關(guān)系。企業(yè)文化是伴隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)進(jìn)程產(chǎn)生的，最終的績(jī)效體現(xiàn)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的業(yè)績(jī)上。對(duì)企業(yè)而言，要想生存就離不開生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)。但如果只是停留在經(jīng)營(yíng)上，沒有自己的文化，必將導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展失去動(dòng)力源泉。因此，必須將生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和文化建設(shè)兼顧起來，使文化建設(shè)引領(lǐng)、指導(dǎo)、促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)為文化建設(shè)提供必要的物質(zhì)支持，才能使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和文化建設(shè)同步發(fā)展、共同繁榮。
三是要處理好繼承與發(fā)展的關(guān)系。特發(fā)有著深厚的文化積淀，但這種積淀有兩面性、雙重性。在集團(tuán)創(chuàng)立初期高速創(chuàng)業(yè)、多元擴(kuò)張階段，特發(fā)人勇于探索創(chuàng)新、敢闖敢干，在經(jīng)受挫折、陷入危機(jī)后，能夠自強(qiáng)奮起、韌性堅(jiān)持、勇于擔(dān)當(dāng)，這些都是集團(tuán)企業(yè)文化的積極基因，應(yīng)該傳承和弘揚(yáng)；而在遭遇挫折、困境后形成的消極、謹(jǐn)慎，甚至保守、境界不高、小富即安等不良積淀，應(yīng)該擯棄和剔除。我們的文化建設(shè)要在傳承優(yōu)秀傳統(tǒng)和基因的基礎(chǔ)上，用發(fā)展的觀點(diǎn)和創(chuàng)新的思維，不斷融入適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和發(fā)展需要的新鮮元素，在繼承中創(chuàng)新、在弘揚(yáng)中升華，引領(lǐng)企業(yè)不斷發(fā)展。
四是要處理好集團(tuán)與系統(tǒng)企業(yè)兩個(gè)層面的關(guān)系。集團(tuán)與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間由于在功能定位、發(fā)展歷程、所處行業(yè)、人文特征等方面存在差異，因此，企業(yè)文化建設(shè)的背景、條件、內(nèi)容和側(cè)重點(diǎn)也有所不同。集團(tuán)作為母公司，要以資本紐帶和管理紐帶統(tǒng)領(lǐng)，推動(dòng)全系統(tǒng)的文化建設(shè)，側(cè)重于設(shè)計(jì)和塑造具備良好兼容性的共性文化；系統(tǒng)企業(yè)是子公司，要圍繞集團(tuán)企業(yè)文化建設(shè)的總體目標(biāo)和要求，根據(jù)各自行業(yè)特點(diǎn)，努力培育、建設(shè)富有本企業(yè)特色的企業(yè)文化�？偟膩碚f，要體現(xiàn)“和而不同”、“秉承共性、體現(xiàn)個(gè)性”的特點(diǎn)。
三、全員參與、密切配合，確保企業(yè)文化建設(shè)項(xiàng)目取得實(shí)效
企業(yè)文化建設(shè)是個(gè)系統(tǒng)工程，需要管理層高度重視和廣大員工積極參與。從大的方面看，各級(jí)管理者（特別是一把手）在企業(yè)文化建設(shè)中承擔(dān)著培育、設(shè)計(jì)、倡導(dǎo)、示范、傳播等重要角色，要從宏觀上把握企業(yè)文化建設(shè)的方向，所發(fā)揮的作用應(yīng)該說是最大的，所以一定要明確責(zé)任。各企業(yè)一把手是本單位企業(yè)文化建設(shè)第一責(zé)任人，要切實(shí)發(fā)揮好作用。具體建設(shè)上，員工也是重要主體，要?jiǎng)?chuàng)造各種機(jī)會(huì)讓員工參與其中，全員參與、創(chuàng)造的企業(yè)文化更易于深入員工內(nèi)心，使員工從思想上樹立起與企業(yè)同舟共濟(jì)、榮辱與共的意識(shí)，進(jìn)而形成良好的文化氛圍。
項(xiàng)目具體推進(jìn)上，由宏略公司和集團(tuán)黨辦組成的項(xiàng)目小組要圍繞項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)，做好統(tǒng)籌規(guī)劃、科學(xué)安排進(jìn)度，過程中要加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)，確保按時(shí)、高效、保質(zhì)完成項(xiàng)目設(shè)計(jì)的各項(xiàng)任務(wù)。項(xiàng)目各階段涉及到的單位、人員，要根據(jù)集團(tuán)統(tǒng)一部署和安排，積極參與到項(xiàng)目的具體建設(shè)環(huán)節(jié)中，主要包括：參與訪談、座談、研討、問卷調(diào)查、理念創(chuàng)作等等。系統(tǒng)各企業(yè)除配合完成好項(xiàng)目要求外，還要以此為契機(jī)，根據(jù)自身實(shí)際，進(jìn)一步加大企業(yè)文化建設(shè)力度。
企業(yè)文化建設(shè)要深深扎根于企業(yè)自身實(shí)際，具有個(gè)性特色，具有戰(zhàn)略引領(lǐng)性、價(jià)值導(dǎo)向性、管理前瞻性和全局系統(tǒng)性。因此，我們?cè)诮ㄔO(shè)和提升企業(yè)文化的過程中，一定要立足自身，結(jié)合實(shí)際，以培育企業(yè)精神為重點(diǎn)，以人文管理為核心，以學(xué)習(xí)創(chuàng)新為動(dòng)力，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，上下聯(lián)動(dòng)，全員參與，共同構(gòu)筑、塑造具有特發(fā)特色的企業(yè)文化。相信在宏略公司專家團(tuán)隊(duì)的幫助、指導(dǎo)下，在全體特發(fā)員工的共同參與、努力下，我們的企業(yè)文化一定會(huì)在各處“生根發(fā)芽”，由此產(chǎn)生的巨大文化力必將引領(lǐng)和推進(jìn)集團(tuán)各項(xiàng)事業(yè)穩(wěn)步前行。