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做事是否靠譜,閉環(huán)很重要

發(fā)布日期:2019/8/15 18:22:38   |   瀏覽次數(shù):10895   來源:胡青松/特發(fā)信息光網(wǎng)科技公司

做事是否靠譜,閉環(huán)很重要


看了一篇文章《一個人靠不靠譜,閉環(huán)很重要》,文中提到:我所理解的靠譜就是你把這事交給他之后完全不用操心后續(xù),因為你知道他肯定能落實,就算沒辦好,也能及時給你一個回饋,這就叫靠譜。而文章認為,一個人靠不靠譜,其實就看這三點:凡事有交代,件件有著落,事事有回音。對于這三點的我的理解就是的閉環(huán)。

一、約定時間內(nèi)給到反饋

閉環(huán)思維強調(diào)的是如果別人發(fā)起了一件事,你不管做得如何,都要最后閉環(huán)到這個發(fā)起者。尤其是面向上級時,如果上級交代了一件事,作為下屬應(yīng)該竭盡全力去完成,而最后不管完成的質(zhì)量如何,都應(yīng)該在約定的時間內(nèi)給領(lǐng)導一個反饋,這就是閉環(huán)。

比如上級讓下屬在一周內(nèi)完成一個方案,下屬完成后發(fā)給了上級。那這是否叫閉環(huán)呢?過了幾天領(lǐng)導問下屬:方案寫好了嗎?下屬一臉無辜地說:領(lǐng)導,我已經(jīng)發(fā)給你了。這個時候,我們作為旁觀者可能突然意識到了,把方案發(fā)給領(lǐng)導并不是這件事的目標,而應(yīng)該通過口頭或者電話方式告知領(lǐng)導方案已發(fā),等領(lǐng)導有時間時對方案進行審閱并征詢領(lǐng)導的修改意見。

二、及時溝通,做好階段性反饋

很多時候,上級交辦或者是答應(yīng)別人的事可能是一個需要很長時間周期完成的工作。那中間過程中需要怎么辦?與其等著領(lǐng)導想起來問你進度,不如自己階段性地向領(lǐng)導匯報。階段性向領(lǐng)導反饋工作進度的價值和意義在于領(lǐng)導對方向和目標的正確性上更能精準把握。通過及時溝通和階段性匯報,能夠了解自己是否做正確以及有效果。領(lǐng)導能夠給予資源支持,使工作項目能夠更快完成。

三、構(gòu)建閉環(huán)

那如何更好的讓工作項目各個環(huán)節(jié)都形成有效且良性的閉環(huán)呢?

首先是規(guī)范流程。流程是為效率服務(wù)的,通過規(guī)范項目開發(fā)流程,把大大小小的閉環(huán)串聯(lián)起來,形成項目的大閉環(huán),這樣可以讓團隊成員清楚地知道,每個團隊在某個階段需要做什么事情。讓團隊成員逐步形成,或者說是培養(yǎng)團隊成員逐步養(yǎng)成一個習慣,在當前的階段做好當前的事情。

其次是建立規(guī)則。光有流程還不夠,因為流程并不具備很好的約束力。因此建立規(guī)則的目的很簡單,就是希望在有限的時間內(nèi),獲得有效的反饋,讓團隊互相形成一種約束力。

三是用好工具?梢岳脮r間管理方法的6點優(yōu)先工作制、帕累托原則、麥肯錫30秒電梯理論、莫法特休息法等,能夠更快完成工作的閉環(huán)。以6點優(yōu)先工作制為例,其在管理界被喻為“價值2.5萬美元的時間管理方法”。這一方法要求把每天所要做的事情按重要性排序,分別從“1”到“6”標出6件最重要的事情。每天一開始,先全力以赴做好標號為“1”的事情,直到它被完成或被完全準備好,然后再全力以赴地做標號為“2”的事,依此類推。一般情況下,如果一個人每天都能全力以赴地完成6件最重要的大事,那么,他一定是一位高效率人士。

因此,在跟進、落實每項工作時,我們都不能僅僅是完成事情本身,更需要關(guān)注與此相關(guān)的目標,養(yǎng)成凡事有交代,件件有著落,事事有回音的工作習慣。