當(dāng)好“兵頭將尾”，爭做中流砥柱
發(fā)布日期:2019/9/12 10:29:10 | 瀏覽次數(shù):12805 來源:羅麗芬/特發(fā)信息光纜制造中心
班組是企業(yè)最基層的勞動(dòng)和管理組織，是各項(xiàng)工作的具體實(shí)踐者。作為班組直接管理者的班組長通常被成為“兵頭將尾”，職位雖為基層，卻在企業(yè)發(fā)揮中樞紐帶作用。他們貼近一線員工，在企業(yè)管理中占據(jù)至關(guān)重要的位置。班組長要當(dāng)好“兵頭將尾”的角色，需從以下幾個(gè)方面著手。
一、有效溝通，抓班組凝聚力
一個(gè)合格的班組長要做好“上傳下達(dá)，下情上達(dá)”，做好溝通才能凝聚人心。一方面，要做好生產(chǎn)指令的傳達(dá)，包括交付時(shí)間、工藝參數(shù)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等信息，這就要求班組長確保傳達(dá)工作信息的準(zhǔn)確性。同時(shí)，對于未及時(shí)完成工作的成員要及時(shí)進(jìn)行思想教育，量事考核，既要讓其明白應(yīng)該遵循的行為準(zhǔn)則，又能讓其敬眾、服眾，不喪失積極性和創(chuàng)造性。另外，要及時(shí)對先進(jìn)人物、突出貢獻(xiàn)、創(chuàng)新成果進(jìn)行鼓勵(lì)，讓班組成員第一時(shí)間明白自己的行為應(yīng)得到的結(jié)果或者回報(bào)，從而鼓勵(lì)班組成員繼續(xù)努力，更有信心地做好工作。
另一方面，要重視基層員工的訴求，關(guān)心員工的工作和生活。光纜制造中心建立了基層員工座談會(huì)機(jī)制，基層員工可以通過這一平臺(tái)提出建議或需求，由班組長跟進(jìn)反饋進(jìn)度。另外，對工作中出現(xiàn)紕漏的員工，組織面談，及時(shí)引導(dǎo)其糾正誤區(qū)，避免勞動(dòng)爭議，營造和諧的班組氛圍。
二、培訓(xùn)到位，抓班組素質(zhì)提升
對基層員工綜合素質(zhì)的提升是完成生產(chǎn)任務(wù)的前提。班組長應(yīng)發(fā)揮“導(dǎo)師”的角色作用，輔導(dǎo)新職工迅速上崗、老員工深造提升。基層班組培訓(xùn)應(yīng)分幾步走：第一步，操作技能培訓(xùn)，使人崗匹配，這一階段應(yīng)包括向員工灌輸產(chǎn)品結(jié)構(gòu)參數(shù)、設(shè)備操作規(guī)范、安全生產(chǎn)注意事項(xiàng)等作業(yè)指導(dǎo)書；第二步，生產(chǎn)流程環(huán)節(jié)培訓(xùn)，把控風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，這一階段應(yīng)引導(dǎo)基層職工對產(chǎn)品質(zhì)量問題、設(shè)備故障率進(jìn)行反思，開展訂單投訴案例、“改善一點(diǎn)”課培訓(xùn)，培養(yǎng)員工舉一反三的能力；第三步，班組長注重自我提升，以身作則。上級或班組制定的制度要讀懂、參透，才能保證班組執(zhí)行無誤。
三、固化流程，抓班組管理規(guī)范化
班組的管理工作大多是具體的、定期的，這就需要固化管理方式，才能保證班組運(yùn)行有條不紊。班組要以周為時(shí)間單位，班組長制定定期工作計(jì)劃，每天按照計(jì)劃有條不紊地開展工作；要求每個(gè)崗位每天對重點(diǎn)設(shè)備進(jìn)行針對性檢查，每周對所管轄區(qū)域設(shè)備進(jìn)行全面巡檢，并填寫巡檢記錄；每周進(jìn)行工作總結(jié)，對計(jì)劃內(nèi)工作進(jìn)行閉環(huán)管理，找出工作中的不足，分析解決問題癥結(jié)，使得定期工作有始有終，才能提高工作的真實(shí)性和閉環(huán)度。
班組是公司的基石，班組長要砌好基石就需要?jiǎng)?chuàng)新管理方式，當(dāng)好“兵頭將尾”，在企業(yè)中發(fā)揮承上啟下的作用，讓小小的班組在企業(yè)發(fā)展中發(fā)揮巨大的作用。