最是擔(dān)當見初心,敢為砥柱銘使命
發(fā)布日期:2020/4/2 9:57:08 | 瀏覽次數(shù):11652 來源:林焰/集團辦公室主任2019年,我們?nèi)w辦公室的同事們內(nèi)心是感恩的、溫暖的,也是篤定的、淡定的。
辦公室是一支多兵種組合的團隊,面對的客戶上至集團高層,下至基層員工,內(nèi)聯(lián)各級企業(yè)和事業(yè)部,外聯(lián)各級政府、客戶、合作伙伴和社會公眾,業(yè)務(wù)線既長又散,專業(yè)跨度大,業(yè)務(wù)復(fù)雜,隨機性強,工作量大,特別是我們職責(zé)所處的功能定位,工作質(zhì)量關(guān)系到總部首腦機關(guān)乃至集團整體的運行效率。
在集團市場化改革的新形勢下,面對日益紛繁和艱巨的經(jīng)營管理及改革發(fā)展任務(wù),我們緊扣初心,積極響應(yīng)總部追求價值創(chuàng)造、“大企業(yè)、小總部”的轉(zhuǎn)型要求,打起精神,既不妄自菲薄,也不好高騖遠,而是以求真務(wù)實的姿態(tài),不斷領(lǐng)悟職責(zé)所在的意義,逼迫自己跳出傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式,在平凡的工作中不甘平庸,從小事和小角度入手,不斷地微創(chuàng)新,求精求優(yōu),要求每一個業(yè)務(wù)模塊都要交付精品,以專業(yè)贏得尊重,以專業(yè)體現(xiàn)價值。為此,我們的四個業(yè)務(wù)模塊有機相加相融,協(xié)同作戰(zhàn),初步形成了一個快速反應(yīng)、主動作為、敢于碰硬、有較高專業(yè)度、有良好職業(yè)化風(fēng)范的綜合服務(wù)平臺:
一、文秘工作是我們的傳統(tǒng)核心業(yè)務(wù),近幾年來辦文辦會量以年均兩位數(shù)的速度快速增長,但我們年輕的文秘組以2.5人的力量,長期以來以人均自覺日加班近3個小時的奉獻精神,通過業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化、智能化的手段及內(nèi)部業(yè)務(wù)的高強度實戰(zhàn)練兵和精細化管理,以工匠之心對待每一份文件,每一條指令,每一則信息,每一項的流轉(zhuǎn),每一場會議,每一項督辦,每一次接待。我們經(jīng)手的會議紀要,一個工作周內(nèi)的發(fā)文率達 93%,對企業(yè)報文處理效率提升近一倍。處理的經(jīng)營類會務(wù)議題206項,議題議而有決率為98%。這些數(shù)據(jù)從不同角度反映了總部的運作、決策效率及對企業(yè)需求的響應(yīng)效率有了極大的提高。較好地體現(xiàn)了以文辦事、 以文輔政、 以文運轉(zhuǎn)、以文塑像的價值,出色地擔(dān)當起集團樞紐流轉(zhuǎn)及形象門面的職責(zé)。
二、信息化建設(shè),是特發(fā)歷史上遺留的一塊“硬骨頭”。本著強烈的使命感,我們勇敢請纓,充實優(yōu)化了IT專業(yè)隊伍,借助外力,舉部門之力扶持,調(diào)研對標、評估診斷、規(guī)劃藍圖、探索路徑、分步實施,有序建設(shè),從無到有,硬是將原來單一的總部桌面運維IT服務(wù),拓展成初具信息化系統(tǒng)建設(shè)統(tǒng)籌和指導(dǎo)督進能力的服務(wù)平臺,形成了未來三年的建設(shè)思路,建成了“I特發(fā)”一期和特發(fā)云,并推動集團跟上了云時代的步伐,走出了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一步。
三、在依法治國、法治國企的大環(huán)境下,我們的法務(wù)組順勢而為,加強和整合系統(tǒng)內(nèi)法務(wù)隊伍的專業(yè)力量,承擔(dān)起歷史遺留的大案要案,想方設(shè)法維護企業(yè)的合法權(quán)益,同時,提供了一“應(yīng)召式”的直通快速服務(wù),更全面深度地介入各項重大項目、投資事項、新業(yè)務(wù)及各項常態(tài)業(yè)務(wù)中,重要經(jīng)營決策參與率、規(guī)章制度審核率、合同法律審核(403份)率達到100%,并在制度建設(shè)方面,為集團建成一套基本科學(xué)的治理體系做了大量基礎(chǔ)性的審核把關(guān)工作,打造了集團合法合法保障平臺的雛形,成為市國資系統(tǒng)法治示范企業(yè)之一。
四、我們的后勤服務(wù)保障業(yè)務(wù)模塊,與集團機關(guān)工會工作有效融合,以點點滴滴的真誠服務(wù),不辭辛苦,奉獻一出又一出的精品,如衛(wèi)生保潔零打擾、用車服務(wù)24小時待機響應(yīng)、花樣層出的“送溫暖”活動及下午茶、以“暴走俱樂部”為代表的各種員工文體活動、良性的辦公生態(tài)環(huán)境營造、夢工場的推出……將傳統(tǒng)的以事務(wù)為主的簡單服務(wù),提升為有溫度、有內(nèi)涵、增活力的加油服務(wù)平臺,助推總部員工幸福指數(shù)的提升,形成總部健康、活力的社區(qū)文化。因為我們深知,后勤保障就是軟性的生產(chǎn)力、感召力、品牌力和戰(zhàn)斗力。
過去的一年,是充實的、“苦逼”的一年,但令人欣慰的是,團隊成員普遍都伴隨著公司的成長和發(fā)展都得到了磨礪和進步,各項任務(wù)也完成得不錯。但我們深知,伴隨著國企改革的深化及企業(yè)的快速發(fā)展,我們在能力建設(shè)、專業(yè)化水準、職業(yè)化素養(yǎng)、精神狀態(tài)等方面還有許許多多的不足!皼]有金剛鉆,不攬瓷器活”,我們深知,在未來更苦逼的奮斗中,團隊的能力建設(shè)是硬核,是唯一致勝的法寶。但我們有信心在新的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,拒絕浮躁,防范惰怠,對自己更狠一點,走出舒適區(qū),“不以物喜,不以已悲”,永遠地葆有激情,不斷地提升學(xué)習(xí)能力,專心專業(yè)地做好每一件事情,堅持向善向真,向上向陽,方能行穩(wěn)致遠!
(注:本文為2019年集團總部先進部室代表發(fā)言摘要)