企業(yè)文化
企業(yè)各級(jí)管理人員都要強(qiáng)化執(zhí)行力
發(fā)布日期:2011/6/22 14:50:56 | 瀏覽次數(shù):13006 來(lái)源:張西甫 說(shuō)文解字，漢字“企”字的構(gòu)成很有意思：人止為“企”。企業(yè)是一個(gè)組織，人是企業(yè)這個(gè)組織最關(guān)鍵的要素。組織按指令運(yùn)作，指令必須得到貫徹執(zhí)行，令行則行，令止則止，這就是執(zhí)行。企業(yè)管理要強(qiáng)化執(zhí)行力。管理學(xué)的格瑞斯特定律指出：“杰出的戰(zhàn)略必須加上杰出的執(zhí)行才能奏效�！庇械钠髽I(yè)并不缺乏戰(zhàn)略目標(biāo)、正確的策略，也不缺乏人才和好的組織架構(gòu)、核心價(jià)值和理念，但最后卻失敗了。這是為什么？問(wèn)題就出在缺少執(zhí)行力上。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)，在大多數(shù)情況下，企業(yè)和其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間的差別就在于雙方的執(zhí)行力上。如果對(duì)手在執(zhí)行方面比你做得更好，那么它就會(huì)在各方面領(lǐng)先。執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個(gè)關(guān)鍵因素。有關(guān)調(diào)查表明：成功的企業(yè)，20%靠策略，60%靠企業(yè)各級(jí)管理者的執(zhí)行力。2006年是集團(tuán)的“管理年”，劉愛(ài)群董事長(zhǎng)十分重視集團(tuán)的管理制度建設(shè)和執(zhí)行力問(wèn)題，在多次會(huì)議上均予以強(qiáng)調(diào)。強(qiáng)化執(zhí)行力是“管理年”集團(tuán)各級(jí)管理人員必須認(rèn)真研究和抓好的一項(xiàng)極其重要的工作。只有這樣，集團(tuán)的各項(xiàng)工作才能真正取得實(shí)效。
執(zhí)行力是企業(yè)管理的一個(gè)大課題，是一個(gè)系統(tǒng)工程。這里，我專(zhuān)門(mén)談?wù)勂髽I(yè)各級(jí)管理人員根據(jù)自身的崗位職責(zé)定位在企業(yè)管理工作中如何強(qiáng)化執(zhí)行力的問(wèn)題。因?yàn)槠髽I(yè)執(zhí)行力的關(guān)鍵是在各級(jí)管理者身上。管理者的執(zhí)行力能夠彌補(bǔ)戰(zhàn)略的不足，而一個(gè)再完美的戰(zhàn)略也會(huì)毀在沒(méi)有執(zhí)行力的管理者手上。各級(jí)管理者的執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。
首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和高層管理者如何強(qiáng)化執(zhí)行力。
執(zhí)行是上至企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，下至每一個(gè)員工都應(yīng)該從事的工作。那種認(rèn)為企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)只是負(fù)責(zé)決策，不需要強(qiáng)化執(zhí)行力的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和高層管理者也需要強(qiáng)化執(zhí)行力，只不過(guò)是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)和層級(jí)管理方法，他們強(qiáng)化執(zhí)行力與其他各級(jí)管理人員的要求不同。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和高層管理者作為企業(yè)戰(zhàn)略的制定者和發(fā)展方向選擇者，其強(qiáng)化執(zhí)行力的著眼點(diǎn)和著力點(diǎn)為：一是抓大事，對(duì)其職責(zé)范圍內(nèi)的工作必須親自抓，親自執(zhí)行，如：制定明晰的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)，組織制訂、審定健全和高效的企業(yè)管理制度體系，對(duì)關(guān)鍵人才進(jìn)行合理配置和科學(xué)管理，做好用人和授權(quán)工作，對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的重大經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題進(jìn)行決策等，這些都屬于企業(yè)的大事，企業(yè)高層管理者必須親自執(zhí)行，有時(shí)雖然可以讓下屬參與，但不能托付給下屬，其他屬于下屬職責(zé)范圍內(nèi)的事，則不須事必躬親。二是在制定企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和管理制度體系時(shí)，要切合企業(yè)實(shí)際，考慮到可執(zhí)行、執(zhí)行力和執(zhí)行效果的問(wèn)題；制定后要親自參與執(zhí)行，帶頭執(zhí)行，以身作則執(zhí)行，樹(shù)立執(zhí)行風(fēng)范；執(zhí)行發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)要根據(jù)執(zhí)行情況隨時(shí)進(jìn)行修正、調(diào)整。三是要倡導(dǎo)執(zhí)行理念，注重下屬執(zhí)行力觀念的培養(yǎng)，將執(zhí)行力融入企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)文化建設(shè)之中，營(yíng)造具有全方位執(zhí)行力的企業(yè)文化，透過(guò)企業(yè)文化的影響使強(qiáng)化執(zhí)行力成為企業(yè)全體人員的工作行為準(zhǔn)則。
其次，中層管理人員如何強(qiáng)化執(zhí)行力。
中層管理人員尤其需要強(qiáng)化執(zhí)行力。因?yàn)橹袑庸芾砣藛T在企業(yè)中處于一個(gè)承上啟下的位置，上層的決策、指令要通過(guò)中層往下執(zhí)行，可以說(shuō)執(zhí)行是中層管理人員的本職工作。因此，中層管理人員的執(zhí)行力是企業(yè)執(zhí)行力鏈條中最重要的環(huán)節(jié)，它是將企業(yè)高層的執(zhí)行與基層的執(zhí)行聯(lián)結(jié)起來(lái)的樞紐和橋梁，一旦這個(gè)環(huán)節(jié)出故障，整個(gè)企業(yè)執(zhí)行力鏈條就會(huì)斷裂，執(zhí)行效果就無(wú)從保證。企業(yè)中層管理人員強(qiáng)化執(zhí)行力的著眼點(diǎn)和著力點(diǎn)在于，用創(chuàng)造性的方法將企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)制定的戰(zhàn)略展開(kāi)并具體化，做好自身和部門(mén)內(nèi)、部門(mén)間以及外部相關(guān)單位的執(zhí)行和協(xié)調(diào)執(zhí)行，將領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖、決策親自實(shí)施。具體即為：服從上級(jí)指令，制訂切實(shí)可行的執(zhí)行措施和計(jì)劃方案，將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)計(jì)劃和高層領(lǐng)導(dǎo)的決策具體組織實(shí)施，并將執(zhí)行情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，帶領(lǐng)、指導(dǎo)、幫助和督促下一級(jí)（基層）人員執(zhí)行和完成任務(wù)，并進(jìn)行檢查、考核，傳遞企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)的執(zhí)行理念和價(jià)值觀，承上啟下弘揚(yáng)執(zhí)行力的企業(yè)文化，培養(yǎng)自身和下屬用心去做事情，講究速度、質(zhì)量、細(xì)節(jié)和紀(jì)律的習(xí)慣和作風(fēng)，使“執(zhí)行到位”成為企業(yè)的主流精神和文化。
最后，基層管理人員如何強(qiáng)化執(zhí)行力。
基層管理人員是企業(yè)執(zhí)行鏈條中的最終執(zhí)行者，是每一項(xiàng)具體任務(wù)的承擔(dān)者，企業(yè)的戰(zhàn)略、目標(biāo)、計(jì)劃經(jīng)層層分解后形成一個(gè)個(gè)具體的任務(wù)，最后由基層管理人員去完成，他們的工作就是執(zhí)行、執(zhí)行、再執(zhí)行，不折不扣地執(zhí)行上級(jí)命令，完成上級(jí)分配的任務(wù)。因此，基層管理人員強(qiáng)化執(zhí)行力是其工作最起碼的要求�；鶎庸芾砣藛T缺乏執(zhí)行力，就如同部隊(duì)指揮員指揮不了兵，是沒(méi)有任何戰(zhàn)斗力的。基層管理人員強(qiáng)化執(zhí)行力的著眼點(diǎn)和著力點(diǎn)，就是要象解放軍戰(zhàn)士一樣，養(yǎng)成絕對(duì)服從的紀(jì)律，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的指令，制訂日常工作計(jì)劃，采取有效措施，千方百計(jì)完成上級(jí)布置和分配的任務(wù)，并將執(zhí)行和完成情況如實(shí)向上級(jí)匯報(bào)，接受上級(jí)檢查和考核。
特發(fā)集團(tuán)是一家大型國(guó)有企業(yè)，資產(chǎn)規(guī)模大，下屬企業(yè)眾多，但總部對(duì)下屬企業(yè)管理控制力比較弱，總部本身的管理也不夠規(guī)范。集團(tuán)總部作為投資管理資本運(yùn)作機(jī)構(gòu)，無(wú)論是對(duì)總部自身的管理還是對(duì)系統(tǒng)企業(yè)的管理要加強(qiáng)，都需要我們有超強(qiáng)的執(zhí)行力。以劉愛(ài)群董事長(zhǎng)為首的集團(tuán)班子把2006年定為集團(tuán)的“管理年”，大力推行層級(jí)管理辦法，狠抓內(nèi)部管理和制度建設(shè)，目的就是要提高各級(jí)管理人員的執(zhí)行力�，F(xiàn)在，集團(tuán)總部管理制度制定工作、集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃制定工作、層級(jí)管理和“四定”工作已取得成果，各級(jí)管理人員職責(zé)明確。下一步，關(guān)鍵是執(zhí)行，使戰(zhàn)略規(guī)劃得到具體實(shí)施，管理制度得到認(rèn)真執(zhí)行，這就需要我們各級(jí)管理人員大力強(qiáng)化執(zhí)行力。執(zhí)行力本身就是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重要內(nèi)容，我們的各級(jí)管理者，特別是主要領(lǐng)導(dǎo)，要把執(zhí)行力問(wèn)題提高到企業(yè)戰(zhàn)略的層面來(lái)抓，一手抓戰(zhàn)略，一手抓執(zhí)行力，只有這樣才能提高經(jīng)營(yíng)管理水平，才能完成制定的戰(zhàn)略目標(biāo)，才能承擔(dān)起集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展的歷史使命。
執(zhí)行力是企業(yè)管理的一個(gè)大課題，是一個(gè)系統(tǒng)工程。這里，我專(zhuān)門(mén)談?wù)勂髽I(yè)各級(jí)管理人員根據(jù)自身的崗位職責(zé)定位在企業(yè)管理工作中如何強(qiáng)化執(zhí)行力的問(wèn)題。因?yàn)槠髽I(yè)執(zhí)行力的關(guān)鍵是在各級(jí)管理者身上。管理者的執(zhí)行力能夠彌補(bǔ)戰(zhàn)略的不足，而一個(gè)再完美的戰(zhàn)略也會(huì)毀在沒(méi)有執(zhí)行力的管理者手上。各級(jí)管理者的執(zhí)行力是企業(yè)管理成敗的關(guān)鍵。
首先，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和高層管理者如何強(qiáng)化執(zhí)行力。
執(zhí)行是上至企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，下至每一個(gè)員工都應(yīng)該從事的工作。那種認(rèn)為企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)只是負(fù)責(zé)決策，不需要強(qiáng)化執(zhí)行力的觀點(diǎn)是錯(cuò)誤的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和高層管理者也需要強(qiáng)化執(zhí)行力，只不過(guò)是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者的職責(zé)和層級(jí)管理方法，他們強(qiáng)化執(zhí)行力與其他各級(jí)管理人員的要求不同。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和高層管理者作為企業(yè)戰(zhàn)略的制定者和發(fā)展方向選擇者，其強(qiáng)化執(zhí)行力的著眼點(diǎn)和著力點(diǎn)為：一是抓大事，對(duì)其職責(zé)范圍內(nèi)的工作必須親自抓，親自執(zhí)行，如：制定明晰的企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃和發(fā)展目標(biāo)，組織制訂、審定健全和高效的企業(yè)管理制度體系，對(duì)關(guān)鍵人才進(jìn)行合理配置和科學(xué)管理，做好用人和授權(quán)工作，對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的重大經(jīng)營(yíng)管理問(wèn)題進(jìn)行決策等，這些都屬于企業(yè)的大事，企業(yè)高層管理者必須親自執(zhí)行，有時(shí)雖然可以讓下屬參與，但不能托付給下屬，其他屬于下屬職責(zé)范圍內(nèi)的事，則不須事必躬親。二是在制定企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃和管理制度體系時(shí)，要切合企業(yè)實(shí)際，考慮到可執(zhí)行、執(zhí)行力和執(zhí)行效果的問(wèn)題；制定后要親自參與執(zhí)行，帶頭執(zhí)行，以身作則執(zhí)行，樹(shù)立執(zhí)行風(fēng)范；執(zhí)行發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)要根據(jù)執(zhí)行情況隨時(shí)進(jìn)行修正、調(diào)整。三是要倡導(dǎo)執(zhí)行理念，注重下屬執(zhí)行力觀念的培養(yǎng)，將執(zhí)行力融入企業(yè)價(jià)值觀和企業(yè)文化建設(shè)之中，營(yíng)造具有全方位執(zhí)行力的企業(yè)文化，透過(guò)企業(yè)文化的影響使強(qiáng)化執(zhí)行力成為企業(yè)全體人員的工作行為準(zhǔn)則。
其次，中層管理人員如何強(qiáng)化執(zhí)行力。
中層管理人員尤其需要強(qiáng)化執(zhí)行力。因?yàn)橹袑庸芾砣藛T在企業(yè)中處于一個(gè)承上啟下的位置，上層的決策、指令要通過(guò)中層往下執(zhí)行，可以說(shuō)執(zhí)行是中層管理人員的本職工作。因此，中層管理人員的執(zhí)行力是企業(yè)執(zhí)行力鏈條中最重要的環(huán)節(jié)，它是將企業(yè)高層的執(zhí)行與基層的執(zhí)行聯(lián)結(jié)起來(lái)的樞紐和橋梁，一旦這個(gè)環(huán)節(jié)出故障，整個(gè)企業(yè)執(zhí)行力鏈條就會(huì)斷裂，執(zhí)行效果就無(wú)從保證。企業(yè)中層管理人員強(qiáng)化執(zhí)行力的著眼點(diǎn)和著力點(diǎn)在于，用創(chuàng)造性的方法將企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)制定的戰(zhàn)略展開(kāi)并具體化，做好自身和部門(mén)內(nèi)、部門(mén)間以及外部相關(guān)單位的執(zhí)行和協(xié)調(diào)執(zhí)行，將領(lǐng)導(dǎo)的工作意圖、決策親自實(shí)施。具體即為：服從上級(jí)指令，制訂切實(shí)可行的執(zhí)行措施和計(jì)劃方案，將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)計(jì)劃和高層領(lǐng)導(dǎo)的決策具體組織實(shí)施，并將執(zhí)行情況及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反饋，帶領(lǐng)、指導(dǎo)、幫助和督促下一級(jí)（基層）人員執(zhí)行和完成任務(wù)，并進(jìn)行檢查、考核，傳遞企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)倡導(dǎo)的執(zhí)行理念和價(jià)值觀，承上啟下弘揚(yáng)執(zhí)行力的企業(yè)文化，培養(yǎng)自身和下屬用心去做事情，講究速度、質(zhì)量、細(xì)節(jié)和紀(jì)律的習(xí)慣和作風(fēng)，使“執(zhí)行到位”成為企業(yè)的主流精神和文化。
最后，基層管理人員如何強(qiáng)化執(zhí)行力。
基層管理人員是企業(yè)執(zhí)行鏈條中的最終執(zhí)行者，是每一項(xiàng)具體任務(wù)的承擔(dān)者，企業(yè)的戰(zhàn)略、目標(biāo)、計(jì)劃經(jīng)層層分解后形成一個(gè)個(gè)具體的任務(wù)，最后由基層管理人員去完成，他們的工作就是執(zhí)行、執(zhí)行、再執(zhí)行，不折不扣地執(zhí)行上級(jí)命令，完成上級(jí)分配的任務(wù)。因此，基層管理人員強(qiáng)化執(zhí)行力是其工作最起碼的要求�；鶎庸芾砣藛T缺乏執(zhí)行力，就如同部隊(duì)指揮員指揮不了兵，是沒(méi)有任何戰(zhàn)斗力的。基層管理人員強(qiáng)化執(zhí)行力的著眼點(diǎn)和著力點(diǎn)，就是要象解放軍戰(zhàn)士一樣，養(yǎng)成絕對(duì)服從的紀(jì)律，堅(jiān)決執(zhí)行上級(jí)的指令，制訂日常工作計(jì)劃，采取有效措施，千方百計(jì)完成上級(jí)布置和分配的任務(wù)，并將執(zhí)行和完成情況如實(shí)向上級(jí)匯報(bào)，接受上級(jí)檢查和考核。
特發(fā)集團(tuán)是一家大型國(guó)有企業(yè)，資產(chǎn)規(guī)模大，下屬企業(yè)眾多，但總部對(duì)下屬企業(yè)管理控制力比較弱，總部本身的管理也不夠規(guī)范。集團(tuán)總部作為投資管理資本運(yùn)作機(jī)構(gòu)，無(wú)論是對(duì)總部自身的管理還是對(duì)系統(tǒng)企業(yè)的管理要加強(qiáng)，都需要我們有超強(qiáng)的執(zhí)行力。以劉愛(ài)群董事長(zhǎng)為首的集團(tuán)班子把2006年定為集團(tuán)的“管理年”，大力推行層級(jí)管理辦法，狠抓內(nèi)部管理和制度建設(shè)，目的就是要提高各級(jí)管理人員的執(zhí)行力�，F(xiàn)在，集團(tuán)總部管理制度制定工作、集團(tuán)戰(zhàn)略規(guī)劃制定工作、層級(jí)管理和“四定”工作已取得成果，各級(jí)管理人員職責(zé)明確。下一步，關(guān)鍵是執(zhí)行，使戰(zhàn)略規(guī)劃得到具體實(shí)施，管理制度得到認(rèn)真執(zhí)行，這就需要我們各級(jí)管理人員大力強(qiáng)化執(zhí)行力。執(zhí)行力本身就是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)重要內(nèi)容，我們的各級(jí)管理者，特別是主要領(lǐng)導(dǎo)，要把執(zhí)行力問(wèn)題提高到企業(yè)戰(zhàn)略的層面來(lái)抓，一手抓戰(zhàn)略，一手抓執(zhí)行力，只有這樣才能提高經(jīng)營(yíng)管理水平，才能完成制定的戰(zhàn)略目標(biāo)，才能承擔(dān)起集團(tuán)可持續(xù)發(fā)展的歷史使命。