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開放心態(tài),擁抱成功

發(fā)布日期:2014/6/9 15:24:39   |   瀏覽次數(shù):12169   來源:張建民 集團(tuán)總經(jīng)理
開放,是一種修養(yǎng)、一種個性、一種氣度、一種能力。當(dāng)一個人擁有開放心態(tài)的時候,就能綻放心靈的美麗,收獲生命的價值。所謂“海納百川、有容乃大”、“心胸有多寬、事業(yè)有多大”……就是一再告訴我們,每個成功者都是因為豁達(dá)大度、胸懷寬闊才變得偉大雄奇的。
我個人理解,“開放心態(tài)”更多的應(yīng)是指愿意接受與自己的觀念不一致的新思維、新思想,并能自然地調(diào)整自己的心態(tài)和行為。表現(xiàn)為:一是面對外部的信息、意見、思維、批評、建議的時候,能從容、平靜、愉悅地接納,而不是固步自封、固執(zhí)己見、排斥交流、采取冷漠、封閉、敵視的態(tài)度;二是與外界接觸和交流時,始終保持熱情謙和,能先擯棄主觀思想,從他人角度理解、觀察,而不是輕易下結(jié)論、貼標(biāo)簽;三是愿意根據(jù)外在的形勢,自然、和諧地調(diào)整自己的心態(tài)、方法、行動,對自己的專業(yè)和周圍的世界都懷有強(qiáng)烈的興趣,喜歡鉆研和探索,熱愛創(chuàng)新,而不是刻意改變或者壓制自己;四是樂于跟別人合作和分享,勇于承擔(dān)責(zé)任和接受挑戰(zhàn),敢于面對任何的否定和挫折,不畏懼失敗。
   我認(rèn)為,要成為優(yōu)秀員工和優(yōu)秀管理者,首先必須具備開放的心態(tài),應(yīng)當(dāng)做到以下四點(diǎn):
一、要積極融入團(tuán)隊環(huán)境
在一個團(tuán)隊中,我們必須要尊重和順應(yīng)團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格、公司的文化、管理的理念。新員工加入一個團(tuán)隊后,首要任務(wù)是盡快融入團(tuán)隊的文化,理解領(lǐng)導(dǎo)的管理理念,明確領(lǐng)導(dǎo)的做事風(fēng)格。而老員工也需要時刻保持一種開放的心態(tài),當(dāng)企業(yè)在塑造新的文化時,應(yīng)當(dāng)積極響應(yīng)變化,盡快投入到新文化的建設(shè)中?×侄麻L上任后提出了“集眾智慧,凝聚力量”的理念,就是希望我們在實現(xiàn)集團(tuán)跨越式發(fā)展的過程中,要用開放的心態(tài)和績效激勵機(jī)制,匯集和調(diào)動集團(tuán)內(nèi)外一切積極因素。這就是領(lǐng)導(dǎo)者的管理思維,旨在樹立一種風(fēng)格、體現(xiàn)一種理念、建立一種文化。作為總經(jīng)理,我在傳承和弘揚(yáng)集團(tuán)“全員職業(yè)化,成就美好生活”核心價值觀的基礎(chǔ)上,提出了“做職業(yè)經(jīng)理人,應(yīng)從學(xué)習(xí)管理語言和運(yùn)用管理模塊入手”的理念,要求將職業(yè)化建設(shè)具體化、務(wù)實化,同時,強(qiáng)化執(zhí)行力,力圖形成企業(yè)強(qiáng)勢的執(zhí)行文化氛圍,即無論那一項管理工作,首先要有清晰的執(zhí)行目標(biāo),其次在執(zhí)行過程中要設(shè)定衡量、實現(xiàn)目標(biāo)的方法(節(jié)點(diǎn)要求),再者要將執(zhí)行責(zé)任落實到部門和人。概而言之,這些都是企業(yè)的一種習(xí)慣,一種文化,每位員工都應(yīng)當(dāng)很好領(lǐng)會和演繹,并融匯到集團(tuán)的戰(zhàn)略管控、管理思維和創(chuàng)新中。另外,我們還要致力于建設(shè)一支具有團(tuán)結(jié)合作精神、有凝聚力的、不斷進(jìn)取的團(tuán)隊,如果誰把精力都用來勾心斗角,始終放不下私利和偏見,不能從大局出發(fā),那么他就永遠(yuǎn)無法融合到團(tuán)隊中,就有可能出局或被淘汰。
二、要修煉大度包容的氣概
我們要有容人的肚量,能夠容忍異己,懂得接受與自己價值觀不同或能力比自己強(qiáng)的人;要有容事的開明,能夠接受別人的建議和批評,甚至要能夠包容錯誤的“異己”,不會因為別人惡意的批評而影響自己正確的判斷。我們要把別人的意見當(dāng)作自己成長最好的禮物,具有開放心態(tài)的人,能主動聽取別人的意見,進(jìn)而改進(jìn)自己的工作。如果沒有足夠的氣度,不能虛心聽取、誠懇接受,就可能喪失這種難得的成長機(jī)會。謙虛使人進(jìn)步,如果聽不進(jìn)他人的規(guī)諫,容忍不了與自己相左的意見,即使取得了暫時的成功,也無法實現(xiàn)事業(yè)上的持續(xù)發(fā)展。心態(tài)開放者,通常先有問題再有答案,先有證據(jù)才有事實,就事論事、就人論人。心態(tài)保守者則常常只會站在現(xiàn)有立場下結(jié)論,用現(xiàn)有思維和方法解決問題,以一元化的價值觀、一成不變的方法處理事情。只有開明大度,兼容差異,不固步自封,不固執(zhí)僵化,不排斥交流,才能正確地對待自己、他人、社會和周圍的一切,才能博采眾長,集思廣益,讓自己獲得取之不竭的智慧源泉。
三、要樹立主動學(xué)習(xí)、勇于反省精神
當(dāng)今社會個人和團(tuán)隊唯一的競爭優(yōu)勢,就在于擁有比競爭對手更快的學(xué)習(xí)能力。如果沒有開放的心態(tài),就沒有吸收正能量的渠道,就不可能學(xué)到新東西,也就不可能成長和進(jìn)步。開放的心態(tài)是學(xué)習(xí)的前提,是有強(qiáng)烈進(jìn)取心的表現(xiàn),也是進(jìn)取心最好的朋友。在一個組織中,最成功的人往往是擁有開放心態(tài)的人,因為他們在開放中進(jìn)步最快。
有一位哲人說過,“未經(jīng)反省的人生是沒有價值的人生”。用開放的思維評估自己的自信,加強(qiáng)自我覺察能力的鍛煉,同樣是重要的。當(dāng)我們的負(fù)面情緒上升,聽不進(jìn)去別人講話的時候,我們要做的是馬上冷靜地覺察自己。有時,往往對事情的態(tài)度比事情本身更重要,經(jīng)常引起我們情緒的不是事情本身,而是我們對它的觀念。比如,如果一個人對自己的某項本領(lǐng)特別自信,只要有人提出質(zhì)疑,就會感到很不舒服。自我反省和覺察的目的之一,就是讓自己意識到內(nèi)心深處有哪些執(zhí)拗的信念不容侵犯和觸及,要主動挑開這些讓我們的心態(tài)無法敞開的“盲點(diǎn)”。開放心態(tài)的人既有勇氣“吾日三省吾身”,也有勇氣面對失敗和挑戰(zhàn)。世界上沒有不敢面對挑戰(zhàn)的成功者,任何事業(yè)上的成就都不是輕易取得的,要想在工作中出類拔萃,就必須勇于面對各種艱難險阻,正視事業(yè)上的挫折和失敗。只有那些有勇氣正視現(xiàn)實、有勇氣迎接挑戰(zhàn)的人,才能真正實現(xiàn)超越自我的目標(biāo),達(dá)到卓越的境界。通過面對挫折的態(tài)度,最能夠檢驗出一個人的價值所在。一個有進(jìn)取開放心態(tài)的人,一定能夠正確地對待挫折,能夠迅速地在挫折中汲取養(yǎng)分,快速前進(jìn)。對他們而言,挫折是命運(yùn)的一種恩賜,是一所增強(qiáng)自身實力的學(xué)校。我們之所以會犯錯誤,是因為我們有弱點(diǎn),有不足,尤其是缺乏自知之明。挫折和失敗就是為了讓我們充分認(rèn)識到自身的不足,通過積極改進(jìn),使自己變得更好,變得更強(qiáng)。
四、要善于溝通合作
著名的勵志大師卡耐基先生說過,“一個人的成功85%靠人際關(guān)系與處事能力!睖贤ㄊ呛献鞯那疤幔献鞑拍芏嘹A。消除閉鎖心理,敞開心扉,以積極主動的心態(tài)與他人溝通,才能實現(xiàn)多贏的合作。我們在溝通的過程中要懂得欣賞他人。每一個人都希望得到理解和欣賞,得到欣賞是人生活和奮斗的最大動力。欣賞他人是給予他人的最大的善意。欣賞他人要從尊重他人開始,一個人的胸懷越寬廣,態(tài)度越謙和,越容易尊重他人,看到他人的價值,理解他人的處境,這也就是“共情”的能力。尊重他人,當(dāng)面對不利于自己的言行和情緒時,也能很好地控制自己的情緒,理解對方的立場;在面對不同的意見時,也可以站在別人的角度反觀自己。其實,在開放的環(huán)境下,人與人之間的溝通最終是應(yīng)該建立在對客觀真相的尊重理解上,才能擱置與之相悖的個人主觀意識,消除相互誤解、減少溝通成本,容易達(dá)成共識,提升個人和組織效率。
最近,集團(tuán)總部舉行的“員工之星”的評選活動,其實就是想在基層員工中營造一個開放向上的氛圍,創(chuàng)造了一個開放交流的平臺。首先,“員工之星”評選活動作為一個展示能力和智慧的舞臺,讓每一位參選的員工,都可以通過這個平臺“營銷”自己和自己的工作價值,給大家留下深刻的印象;其次,通過評選,大家可以相互欣賞、互相學(xué)習(xí),相互啟發(fā),從而樹立學(xué)習(xí)的標(biāo)桿;最后,將“員工之星”評選活動作為釋放正能量的一個平臺,是員工自我管理、自我組織、自我教育的一個過程!皢T工之星”評選活動總的目的就是希望廣大員工通過“員工之星”評選活動,“學(xué)先進(jìn),趕先進(jìn)”,見賢思齊,與企業(yè)共同成長,用更加健康、開放的心態(tài),走向未來,擁抱成功!
(根據(jù)本人在2013年度集團(tuán)總部優(yōu)秀員工表彰會上的講話整理)