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特發(fā)深高開展員工心理健康培訓
發(fā)布日期:2022/1/3 16:14:24 | 瀏覽次數(shù):5439 來源:陳燁/特發(fā)深高11月24日上午，特發(fā)深高開展員工心理健康培訓，組織30名各部門一線員工代表參加。活動邀請到海之夢機構許新顏老師擔任主講。在工作中如何更好地應對客人的情緒和不合理要求，學會溝通，同時調(diào)節(jié)自身情緒，提升服務質(zhì)量是此次培訓的目的和重點。近年來，特發(fā)深高把提升服務質(zhì)量作為重要抓手，不斷在提高客戶滿意度上下功夫，并且針對球童素養(yǎng)開展一系列提升措施，員工心理健康培訓就是其中一項重要舉措。通過此次員工心理健康培訓，加強了員工與客戶間的良好溝通交流，拉近與客人之間的距離，幫助員工舒緩身心壓力，健全員工心理素質(zhì)，以更好、更健康的精神狀態(tài)投入到工作中，為公司的美好未來努力奮斗。