同頻共振，共商發(fā)展 ——特力集團(tuán)舉辦珠寶大廈助企紓困座談會等2則
發(fā)布日期:2022/6/7 8:29:55 | 瀏覽次數(shù):4083 來源:陳佳群、盧展源/特力集團(tuán)2022年開年以來，疫情反復(fù)等因素對經(jīng)濟(jì)造成短期擾動(dòng)，各行各業(yè)都面臨巨大挑戰(zhàn)。后疫情時(shí)代珠寶行業(yè)市場集中度加速提高，對于中小微企業(yè)而言，如何平穩(wěn)經(jīng)營、長期發(fā)展是2022年度的重要課題。
為進(jìn)一步聚焦珠寶行業(yè)現(xiàn)狀，摸排了解入駐商戶情況，及時(shí)答復(fù)商戶訴求，推動(dòng)相關(guān)舉措落實(shí)，4月15日，特力集團(tuán)召開特力珠寶大廈助企紓困座談會。深圳市黃金珠寶首飾行業(yè)協(xié)會副秘書長蘭軼，特力集團(tuán)商業(yè)綜合體管理事業(yè)部副總經(jīng)理郭發(fā)、崔戰(zhàn)紅等出席座談會，與特力珠寶大廈商戶就目前經(jīng)營所面臨困難展開深入探討，各方在企業(yè)的長期發(fā)展問題上產(chǎn)生強(qiáng)烈共鳴，群策群力，共謀對策。
擁抱新消費(fèi)，拒絕躺平。Z世代逐漸成為珠寶市場消費(fèi)主力，在消費(fèi)主張等方面會更注重自己的個(gè)性化彰顯和表達(dá)，他們的購物與社交媒體深度綁定。企業(yè)應(yīng)主動(dòng)擁抱新消費(fèi)主張，積極布局線上，搭上社交媒體風(fēng)口，專注產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的優(yōu)化，才能在同質(zhì)化嚴(yán)重的水貝珠寶圈實(shí)現(xiàn)超車。
資源互通，實(shí)現(xiàn)共贏。特力珠寶大廈入駐商戶類型多、跨環(huán)節(jié)。在疫情持續(xù)影響之下，特力珠寶第三方服務(wù)平臺具有整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源的能力與優(yōu)勢，商戶期待能與平臺進(jìn)一步聯(lián)動(dòng)，積極探尋“走出去”的途徑。
凝聚合力，擦亮品牌。除了“走出去”，商戶們也一致認(rèn)為，在共同做大做強(qiáng)的目標(biāo)的驅(qū)動(dòng)下，應(yīng)當(dāng)持續(xù)營造良好的商業(yè)氛圍，優(yōu)化消費(fèi)者購物體驗(yàn)。唯有凝聚合力，共同擦亮“特力珠寶大廈”品牌，才能細(xì)水長流地經(jīng)營下去。
多重舉措，提振信心。艱難時(shí)期，特力集團(tuán)主動(dòng)積極貫徹落實(shí)租金優(yōu)惠政策，及時(shí)跟進(jìn)市級文化產(chǎn)業(yè)園區(qū)各項(xiàng)助企扶持政策，將不遺余力幫助商戶實(shí)現(xiàn)最大程度減負(fù)。針對商戶在新消費(fèi)主張盛行的市場背景下的宣傳需求，特力珠寶大廈未來將持續(xù)優(yōu)化線上宣傳推廣渠道，完善大廈線下廣告配置，助力商戶實(shí)現(xiàn)品牌高曝光。特力集團(tuán)將不斷夯實(shí)第三方服務(wù)平臺基礎(chǔ)，充分調(diào)動(dòng)珠寶板塊項(xiàng)目從源頭到終端的資源，試探摸索行之有效的合作方式，與特力珠寶大廈商戶實(shí)現(xiàn)深度共建。從細(xì)節(jié)著手，以最快響應(yīng)速度解決商戶在日常經(jīng)營中的問題。商戶在會上提到，他們以特力珠寶大廈為家。特力珠寶大廈也將以“金牌珠寶物業(yè)”為目標(biāo)，用最專業(yè)的態(tài)度，對商戶報(bào)以有溫度的服務(wù)。
各項(xiàng)積極政策的支持，為深圳市珠寶玉石產(chǎn)業(yè)的發(fā)展?fàn)I造了良好的環(huán)境，有效提高了深圳珠寶的市場競爭力，深圳珠寶行業(yè)呈現(xiàn)“整體穩(wěn)、韌性強(qiáng)、后勁足、潛力大”的整體趨勢。不穩(wěn)定因素的影響是暫時(shí)的，特力珠寶大廈將攜手商戶把短期困難作為動(dòng)力，根植深圳黃金珠寶產(chǎn)業(yè)聚集地這片沃土，共同實(shí)現(xiàn)更大的飛躍。
勠力同心，和衷共濟(jì)：特力家居舉辦助企紓困座談會
2022年反復(fù)的疫情嚴(yán)重影響了家居家裝企業(yè)經(jīng)營及行業(yè)的整體發(fā)展。為進(jìn)一步了解當(dāng)下疫情對商家經(jīng)營情況的影響，更好地助企紓困，4月12日，特力集團(tuán)召開特力家居助企紓困座談會。特力集團(tuán)物業(yè)經(jīng)營事業(yè)部總經(jīng)理陳偉中、深圳市家裝家居協(xié)會會長李曉鋒與商戶代表展開深入座談。
李曉鋒會長首先對特力集團(tuán)在行業(yè)受疫情影響嚴(yán)重的情勢下，主動(dòng)舉辦商戶交流座談會表達(dá)肯定與贊賞，認(rèn)為這充分體現(xiàn)了特力集團(tuán)服務(wù)商戶的決心和國企擔(dān)當(dāng)。隨后，他針對行業(yè)現(xiàn)狀分享了獨(dú)到的見解。他認(rèn)為，當(dāng)下的疫情給家裝家居行業(yè)帶來的困難和影響是不言而喻的，為了家居行業(yè)更好的發(fā)展，商家首先要不灰心不泄氣，更要不斷重塑市場對于家居家裝的理念認(rèn)識，提供有內(nèi)涵的產(chǎn)品，持續(xù)提升行業(yè)服務(wù)質(zhì)量。“家居家裝不是冷冰冰的鋼筋混凝土，而是對高品質(zhì)生活方式的定義。”這與特力家居“為您定制不一樣的家”的理念不謀而合。
會上，大家暢所欲言，共同分析行業(yè)現(xiàn)狀，深入探討企業(yè)經(jīng)營發(fā)展之路。
疫情的反復(fù)對家居家裝行業(yè)的影響主要體現(xiàn)在兩方面，一方面是市場環(huán)境不佳導(dǎo)致的成交下降。住宅小區(qū)封控導(dǎo)致開工、施工進(jìn)度受阻，業(yè)務(wù)掃樓推廣受限，特力家居商場周邊合圍管控導(dǎo)致門店客戶來訪不便等。整體的外部環(huán)境所帶來的消費(fèi)者的消費(fèi)能力、消費(fèi)意愿變化，都影響著家居行業(yè)的銷售，為企業(yè)的經(jīng)營帶來了巨大的挑戰(zhàn)。另一方面，家居家裝作為重資產(chǎn)行業(yè)，不少企業(yè)經(jīng)營面臨資金短缺等困難。
隨后，商戶代表分享自身經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)及應(yīng)對措施，通過座談，在企業(yè)應(yīng)對之策上，達(dá)成以下共識。
一、多方位增強(qiáng)企業(yè)抗險(xiǎn)能力。面對充滿不確定性的市場環(huán)境，企業(yè)需要多方位增強(qiáng)自身抗險(xiǎn)能力。從品牌內(nèi)核出發(fā)，發(fā)掘品牌差異化優(yōu)勢，提升品牌競爭力，做專業(yè)，做極致，追求品質(zhì)化發(fā)展。商戶表示，如今行業(yè)內(nèi)的企業(yè)紛紛從營銷型企業(yè)向服務(wù)型企業(yè)轉(zhuǎn)型，提升服務(wù)品質(zhì)是提升企業(yè)競爭力的關(guān)鍵。李曉鋒會長跟大家分享了某品牌“一厘米寬，一公里深”的經(jīng)營理念。將一厘米寬的生意，深入一公里，挖掘品牌價(jià)值，豐富品牌內(nèi)涵。同時(shí)，商戶強(qiáng)調(diào)，團(tuán)隊(duì)的培育和建設(shè)也是疫情之下企業(yè)發(fā)展的重中之重，團(tuán)隊(duì)是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的主力，提升員工形象塑造，優(yōu)化內(nèi)部體系和結(jié)構(gòu)，將有效助益疫情之下的企業(yè)升級。
二、抱團(tuán)取暖，互利共贏。商戶代表們就特力家居場內(nèi)商戶形成合力，互為伙伴，打造品類互補(bǔ)、品質(zhì)高端的“不用挑”賣場，協(xié)作互利，形成拳頭效應(yīng)，破局前行達(dá)成共識。抱團(tuán)取暖，共同打造專屬特力家居的一站式高端家居生活體驗(yàn)式消費(fèi)家居家裝產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
三、突破局限，深挖市場。家居家裝行業(yè)市場，不應(yīng)局限于新小區(qū)，新樓盤。深入老小區(qū)，發(fā)掘需求，突破局限，深挖市場，是企業(yè)業(yè)務(wù)開拓之良機(jī)。
困難時(shí)期，企業(yè)在尋求外部政策及資源支持的同時(shí)，應(yīng)從自身競爭力提升出發(fā)，團(tuán)結(jié)同場企業(yè)形成聯(lián)盟，深入挖掘市場，為迎接后疫情時(shí)代的消費(fèi)反彈做足準(zhǔn)備。
最后，特力集團(tuán)物業(yè)經(jīng)營事業(yè)部總經(jīng)理陳偉中進(jìn)行總結(jié)，并分享了特力集團(tuán)下一步助企紓困的相關(guān)計(jì)劃。
一、盡最大努力爭取租金優(yōu)惠政策。特力集團(tuán)作為國有上市企業(yè)，將盡最大力量，平衡國有角色及上市企業(yè)角色，以最大的努力、最大的誠意，最大的力度為商戶來減輕負(fù)擔(dān)，同大家共同渡過這個(gè)難關(guān)。
二、進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳推廣工作。未來，特力家居將與商戶緊密溝通協(xié)作，打好組合拳，充分發(fā)揮特力家居硬件優(yōu)勢，打造一站式的高端家居生活體驗(yàn)館。同時(shí)，結(jié)合對高端小區(qū)進(jìn)行廣告投放，新媒體渠道投放，舉辦場內(nèi)營銷活動(dòng)及設(shè)計(jì)師分享沙龍等，全面增強(qiáng)特力家居生活體驗(yàn)館宣傳推廣。
三、進(jìn)一步提升運(yùn)營管理質(zhì)量。陳偉中總經(jīng)理表示，運(yùn)營管理質(zhì)量的提升，是特力家居2022年的首要任務(wù)。在物業(yè)服務(wù)方面，進(jìn)一步增強(qiáng)場內(nèi)引導(dǎo)，提升服務(wù)溫度。在基礎(chǔ)配套措施方面，于特力家居6樓打造共享會議中心，服務(wù)于商戶內(nèi)部會議，產(chǎn)品發(fā)布等場景應(yīng)用的同時(shí)，也為后續(xù)協(xié)會互動(dòng)、設(shè)計(jì)師分享及場內(nèi)商戶互動(dòng)打造了舒適的交流空間。未來，特力家居將進(jìn)一步打造差異化的優(yōu)質(zhì)賣場體驗(yàn)。
信心比金子更重要。放眼國家整體規(guī)劃，家居家裝行業(yè)已被寫入“十四五”規(guī)劃中。政府層面對行業(yè)的重視，百姓整體對提升生活品質(zhì)的追求，為高端家居家裝行業(yè)帶來了無限機(jī)遇。為可能，盡所能，拒絕消極心態(tài)，唯有迎難而上，困境才會迎刃而解。
家居家裝產(chǎn)業(yè)作為朝陽產(chǎn)業(yè)，蘊(yùn)含巨大潛力。困境過后，必將迎來無量前程。特力家居將與始終與入駐商戶風(fēng)雨同舟，攜手并進(jìn)，共創(chuàng)美好明天！